Klacht: Outlook 2010 niet te synchroniseren met Galaxy S4:

samsungklotenapparaat op 13 januari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 januari 2014

Een gebruiker van een Galaxy S4 met Android versie 4.3 ervaart problemen met het synchroniseren van Outlook 2010. Na contact met de helpdesk van Samsung werd aangegeven dat de fout bij Microsoft Outlook ligt, terwijl de gebruiker opmerkt dat er online meerdere meldingen van vergelijkbare problemen zijn. De gebruiker vraagt zich af waarom Samsung deze situatie niet oplost.

Mijn Klacht:

Ik heb Android versie 4.3 met nieuwste update, heb inmiddels wederom contact gehad met uw helpdesk, de fout ligt nu volgens hun bij Microsoft Outlook. en dezelfde Helpdesk zegt ook nog eens dat ik de eerste ben met deze klacht, als ik het internet bekijk is er geen één die zegt dat het werkt.
waarom Samsung doen jullie dit

Gewenste Oplossing:

vertel in ieder geval eerlijk dat het niet aan mijn computer of outlook licht of aan wat dan ook, maar doe gewoon mij een aanbod, bv dat ik het geld terug krijgen ergens een ander merk telefoon kan kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM