Klacht: tele2 zonder enige vorm van benadering,wat normaal is bij tele2 toch blijven incasseren

tocotaurus op 15 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks dat ze duidelijk konden zien dat het nummer niet in gebruik was. toch blijven incasseren. Normaal wordt er vantevoren voor dat het abonnement afloopt gebeld of je een nieuw wilt hebben.

Gewenste Oplossing:

Het teveel betaalde graag terug storten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie