Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Rituals en de snelheid waarmee Rituals klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Rituals dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Rituals melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Rituals? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Rituals, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Rituals contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Rituals indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Rituals.
Hoeveel klachten zijn er over Rituals?
Op Klacht.nl zijn in totaal 769 klachten over Rituals ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Verzorgingsprodukten.
Lost Rituals klachten op?
Van de klachten over Rituals wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 769 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Rituals?
De meest voorkomende klachten over Rituals gaan over Verzorgingsprodukten. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Rituals?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Rituals is +31 (0)202415948, bereikbaar op Ma-Vr 09:00-18:30, Za-Zo 10:00-18:30. U kunt ook een klacht over Rituals indienen via Klacht.nl, waar Rituals actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Rituals?
Rituals heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Hoe snel reageert Rituals op klachten?
Rituals reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Rituals?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Rituals niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een pakket besteld bij Rituals, maar dit is nooit geleverd. Ondanks dat ik niet thuis was tijdens de verwachte leverdatum, beweert Rituals dat het pakket is afgeleverd. Ik heb verschillende e-mails gestuurd naar Rituals, maar ze wijzen... Lees meer
Ik heb geprobeerd een bestelling te plaatsen op de website van Rituals, maar dit lukte niet. Het lijkt erop dat er een technisch probleem is waardoor ik geen producten kan bestellen. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag gebruik wil... Lees meer
Ik heb een foaming shower gel SESHEN van Rituals aangeschaft, maar na slechts drie keer gebruik spuit de flacon bij het indrukken van de spuitknop zoveel dat de gel eruit komt, waardoor de flacon leeg is. Dit is zeer teleurstellend... Lees meer
Ik heb een cadeau ontvangen van Rituals dat ik graag zou willen omruilen. Bij het proberen om te ruilen in de winkel in Eindhoven en telefonisch met de klantenservice kreeg ik echter geen enkele oplossing. Beide keren kreeg ik te... Lees meer
Ik heb meerdere keren een zeer negatieve ervaring gehad in de Rituals-winkel in Deventer. Vandaag kwam ik voor haarverzorgingsproducten en een parfum voor mijzelf en mijn partner. Terwijl ik in de winkel was, werd ik genegeerd door het personeel, dat... Lees meer
Ik heb een gift card van Rituals ontvangen van een vriendin, maar het is onmogelijk om deze op de website te verzilveren. Er is wel een invulvak voor een couponcode, maar daar past de giftcardcode niet in. Bovendien heeft de... Lees meer
Ik heb een glazen rood flesje body oil van Rituals gebruikt. Tijdens het gebruik viel het flesje uit mijn handen en brak op de badkamervloer, wat erg gevaarlijk was. Ik vind het jammer dat Rituals kiest voor glazen verpakkingen, aangezien... Lees meer
Ik ben slachtoffer geworden van een reclamestunt van Rituals, wat ik als zeer teleurstellend ervaar. Tijdens deze stunt moest ik onnodig veel vragen beantwoorden, terwijl ik aan de lijn bleef om de belkosten te vermijden. Dit resulteerde in een rekening... Lees meer
Tijdens mijn bezoek aan de Rituals-winkel werd ik behandeld als een kleuter. Het personeel sprak tegen mij met een erg onaardige intonatie, wat mij erg ongemakkelijk maakte. Ik vind het belangrijk dat klanten met respect worden behandeld. Lees meer
Dit dossier betreft een structureel technisch rendementslek (276 mm² loze ruimte) in de volledige diffuser-lijn van Rituals Cosmetics (70ml t/m 450ml).
Vaststaande feiten:
1. Productdefect: Het ontwerp veroorzaakt 66% passieve verspilling (Art. 7:17 BW).
2. Misleiding: Consumenten worden aangezet tot verspilling door instructies over de... Lees meer