Mijn Klacht:
Tijdens onze kerstvakantie heeft Selektvracht geprobeerd een pakketje af te geven. Natuurlijk waren wij niet thuis en ook niet de volgende dagen, daar wij op vakantie waren. Vervolgens heeft Selektvracht besloten het pakketje dan maar terug te sturen. Heel gênant en vervelend omdat het een kerst/nieuwjaar-attentie betrof van een relatie uit Duitsland. Deze verkeren nu waarschijnlijk in de veronderstelling dat we het niet wilde accepteren. Laat dus nooit iets versturen via Selektvracht in de vakantie perioden. Vergeefse moeite want het pakketje komt bij afwezigheid in de vakantie dus niet aan. Wat moet je met zo’n bedrijf. Bellen heeft geen zin. Krijg als antwoord u was niet thuis, neem eens kontakt op met de afzender. In een woord WAARDELOOS met hoofdletters.
Gewenste Oplossing:
Ze hadden het pakketje in de vakantie periode natuurlijk niet terug moeten sturen, maar even geduld moeten hebben tot de vakantie periode voorbij is. Een kind kan dat bedenken. Op zijn minst zouden ze de afzender in de gelegenheid moeten stellen het alsnog na de vakantie periode gratis te versturen.
