Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over de Dirk van den Broek op het Marie Heinekenplein. Ik kom hier dagelijks omdat deze winkel het dichtstbij mijn huis is. Mijn klacht gaat uitsluitend over het kassa personeel. De manier waarop zij de klanten behandelen is onbeschoft en respectloos. De kassières staan continu met elkaar te praten en hebben weinig aandacht voor de klant die zij op dat moment helpen. Ze zeggen amper gedag, het bedrag of wensen je een fijne dag. Als het niet gaat zoals zij willen laten zij dit duidelijk merken. Er wordt naar je geschreeuwd of ze staan onderling over je te roddelen waar je bij staat. De manier waarop ze met klanten communiceren is normaal. Ik vind dit onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Als het kassa personeel zich professioneel gedragen.