Klacht: Opgelicht!!! door Tele2

Danno op 31 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een sim only abbonement. Maar de laatste zes maanden zie ik op mijn maandelijkse factuur dat er telkens 24,50 extra af gaat.Dit staat omschreve als content.
Tele2 wil geen informatie verstrekken over het bedrijf die deze kosten er zo maar afhalen. Dit is gewoon pure oplichting

Gewenste Oplossing:

Ik wil die bedragen graag terug. En dat het op houdt dat ze telkens zomaar geld er af halen!.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie