Mijn Klacht:

Op 2 november hebben wij een aanvraag gedaan om onze vaste telefoon over te zetten naar ons nieuwe adres na verhuizing. Dit zou op 3 december in orde zijn. Inmiddels is het 18 december en hebben wij nog steeds geen verbinding. Bij telefonisch contact wordt ons steeds verzekerd dat er aan gewerkt wordt maar we voelen ons zeer aan het lijntje gehouden. Zes weken mobiel bellen kost kapitalen en onbereikbaar zijn is helemaal vervelend.

Gewenste Oplossing:

Een zeer snelle overzetting zodat we weer kunnen bellen en gebeld worden