Klacht: Mobiel abonnement afkopen TELE2

Ikke83 op 22 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb telefonisch contact gehad met de klantenservice van Tele2 om aan te geven dat ik graag van mijn abonnement af wil vanwege het slechte bereik van het Tele2 netwerk. Ik wil nu graag abonnement afkopen/afmelden en mijn nummer beschikbaar houden voor nummerbehoud. Echter, ik wil niet voor de hoofdprijs opdraaien!!! Er is tot twee keer toe opgehangen midden in een gesprek. Niemand wil me verder helpen daar. Tijd voor de rechtsbijstand als er geen actie wordt ondernomen!!

Gewenste Oplossing:

Afmelden abonnement en nummer vrijgeven voor nummerbehoud en zonder extra kosten!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie