Mijn Klacht:
20 november is in avond de wasdroger in brand gevlogen waar 3 kinderen naast lagen te slapen. Door tijdig handelen is erger voorkomen dan wat half verbrande kleding.
Na 6x bellen over een weer met een gemiddelde wachttijd van 25 minuten a 1 cent per minuut heeft de expert van Wirlpool besloten dat een coulance regeleing wordt toegepast zodat eventuele reparatie maar 175 euro kost terwijl de machine nog in de garantie valt van 2 jaar.
Je word letterlijk van kastje naar de muur gestuurd de laatste 4 weken.
En plots belt BCC dat men contact heeft gehad met Whirlpool en dat NA 4 weken de monteur heeft geconstateerd dat de schade is veroorxsskt door HONDENHAREN. Ten eerste, ik heb geen hond en ten tweede, puike constatering als je 2 minuten voor een wasdroger staat zonder open te maken of wat dan ook….. WAARDELOOS!
Gewenste Oplossing:
Of een nieuwe machine neerzetten of kundig repareren volgende de wettelijke bepalingen.
