Nelis87 op 15 december 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Excuses voor de vertraging bestellng direct verzonden.
Uit eindelijk na de klacht melding als nog snel mijn laders binnen gekregen. Opzich netjes snel opgelost, alleen zeer slecht dat het via deze site moet en als je als...
Laderwebshop.nl
Een klant heeft op 3 november een autolader besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant meldt dat het aangemaakte account niet meer bestaat en dat er geen reactie komt op e-mails. Er wordt geklaagd over de onprofessionele gang van zaken en het gebrek aan communicatie.
op 03-11 een autolader / thuislader voor een S3 mini besteld, maar tot op heden nog niks ontvangen. Aangemaakte account bestaat niet meer, wordt niet gereageerd op mail. Blijkbaar wordt er via deze site wel iets gedaan wat eigenlijk zeer onprofessioneel is. Ze moeten dit gewoon zelf oplossen / de mails beantwoorden.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2013 om 22:05 geantwoord
Excuses voor de vertraging bestellng direct verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Heeft op 20 december 2013 om 13:31 geantwoord
Uit eindelijk na de klacht melding als nog snel mijn laders binnen gekregen. Opzich netjes snel opgelost, alleen zeer slecht dat het via deze site moet en als je als klant niks laat weten dat er dan waarschijnlijk niks gebeurt.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
