Klacht: Klachten na update 4.3 Samsung Galaxy S4

Mark P op 10 december 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor deze update liep mijn telefoon als een zonnetje. Echter, na deze update begon de ellende. Eerst vervelende KNOX meldingen, hier brachten jullie gelukkig snel een patch voor uit. Daarna begon mijn telefoon enorm te haperen tijdens gebruik.

Tijdens het typen/swypen van tekst hapert hij om de zoveel seconden om vervolgens alle woorden in 1 keer in beeld te brengen die ik ondertussen typte. Tijdens scrollen op webpagina’s hapert hij om vervolgens plots omhoog of omlaag te schieten. Gamen was voor de update een groot plezier op de telefoon, na deze update heeft dit geen zin meer.. Continu blijft de telefoon hangen in de games om vervolgens plots weer verder te gaan.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik een oplossing van jullie kant tegemoet of een software/firmware update die dit haperen van de telefoon verhelpt. Nogmaals, voor de update liep de telefoon werkelijk als een trein. En ik heb even op internet rondgekeken maar er zijn velen met mij die dezelfde klachten hebben als ik!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM