Bokbiertje op 11 december 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een consument heeft geklaagd over de prijs van postzegels bij de supermarkt op 30 november, waar hij een rol van 200 '1'-zegels wilde kopen. Hij was verrast dat hij al de verhoogde prijs moest betalen die pas op 1 januari 2014 van kracht zou worden. De consument vindt het onterecht dat hij nu al de hogere kosten moet dragen.
Op 30 november wilde ik in de supermarkt postzegels halen, de gewone ‘1’-zegels. Omdat ik een redelijke grootverbruiker ben, wilde ik een rol van 200 zegels. Tot mijn stomme verbazing moest ik de prijs betalen die geldt na de tariefsverhoging per 1 januari 2014. Ik beklaag me hierover omdat je als consument hiermee de prijs moet betalen die pas na 1 januari 2014 geldt.
Verkoop van zegels voor de tarieven zoals die gelden tot 1 januari 2014.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
