Klacht: weinig tot geen bereik!!! internet werkt niet!

maria1981 op 10 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu sinds aug klant bij Tele2 naar ben er absoluut NIET
tevreden over!! De helft van de tijd werkt het internet niet en heb overal weinig bereik!! Als ik wil bellen moet ik in dw tuin gaan staan of met de vaste telefoon bellen wat vervolgens weer voor kosten zorgt. Heb al meerdere keren
de instellingen bekeken..maar die staan zoals het hoort. Ik kan elke maand de volle mep betalen terwijl ik nog niet eens 100 mb (van 1.5 g) verbruik. Ook de belminuten komen niet boven de 60 uit per maand door de zeeeer slechte ontvangst. Er staat zo een paar uur per dag dat ik alleen noodoproepen kan doen. Word er nu een beetje SCHIJTZIEK van!!! En moet nog tot augustus 2015! In sommige plaatsen in het land heb ik helemaal geen bereik!!

Erg klantvriendelijk zijn ze daar ook niet!!!

Ik adviseer iedereen om NIET met Tele2 in zee te gaan!!!

Gewenste Oplossing:

Laat ze mijn abonnement maar stopzetten... of de resterende tijd de prijs halveren voor de slechte service en verbinding!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie