Klacht: regelmatig verkeerde bezorging

jgahout op 04 december 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 4 december 2013

Er is sprake van een terugkerend probleem met de postbezorging door PostNL, waarbij de klager regelmatig post ontvangt die niet aan hem is geadresseerd, maar aan andere bewoners in de straat. De klager neemt de verantwoordelijkheid om de verkeerde post zelf te bezorgen, en vraagt zich af hoeveel van zijn eigen post mogelijk niet op de juiste bestemming aankomt. Hij benadrukt dat het essentieel is dat postbodes de adressen correct lezen en de post op de juiste manier bezorgen.

Mijn Klacht:

Met regelmaat krijg ik de post in mijn bus die niet aan mij geadresseerd is maar voor anderen in de straat of zelfs postcodegebied. Ik ga tot nu dan voor onbezoldigd postbode spelen en de brieven in de juiste bus doen. Volgens mij moet ook een postbode de adressen kunnen lezen en vervolgens weten in welke bus die moeten worden bezorgt. Ik vraag me dan ook af hoeveel post die aan mij is gericht bij anderen in de bus beland (en mogelijk niet aankomt). TNT kan er niet van uit gaan dat post in een willekeurige brievenbus gegooid uiteindelijk ook in de goede bus beland. je betaalt voor een juiste bezorging!

Gewenste Oplossing:

postbode die zorgvuldig is met het bezorgen en dus op het juiste adres bezorgt. Geen foute bezorging meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM