rein Koeleman op 28 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL uit zijn onvrede over de bezorging van het tijdschrift Voetbal International, dat voorheen elke woensdag op tijd werd geleverd. Recentelijk ontvangt de klant het tijdschrift pas op vrijdag of zelfs zaterdag, wat leidt tot frustratie over de onbetrouwbare service.
Is het nou zo moeilijk… post bezorgen!
Iedere woensdag kreeg ik de voetbal international op tijd!
Tegenwoordig misschien op vrijdag en nu zaterdag 23 november om 14.00 uur, de post is net geweest, helemaal niet meer.
Wat een K..bedrijf!
Gewoon iedere week op woensdag Voetbal International bij mij in de bus!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
