wgnr567ERT op 25 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart problemen met het afdrukken van digitale portozegels, ondanks dat de labelprinter correct is aangesloten. Het systeem geeft aan dat het bedrag wordt afgeschreven, terwijl de afdruk niet succesvol is.
Ondanks dat mijn Labelprinter correct is aangesloten, lukt het soms niet om portozegels af te printen. PostNL meldt dan dat het bedrag WEL wordt afgeschreven.
DE software zodanig aanpassen dat bovenstaande niet mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
