Een consument die al jaren de gele Camel bus shag gebruikt, heeft klachten over de aanwezigheid van lange, harde stukken in de verpakking. In totaal heeft hij 64 cm aan deze stukken aangetroffen, wat hij als onacceptabel en zonde van het geld beschouwt.
Ik gebruik al jaren de gele camel bus shag om zelf sigaretten te maken. Nu had/heb ik een bus daar zitten zoveel harde lange stukken in achter elkaar gelegd maar liefst 64 cm. Dit vind ik een beetje teveel en zonde geld.
Een nieuwe bus gele camel shag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd de betreffende verpakking met tabak naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
