Klacht: Beste heer/ mevrouw,

Peterol62 op 13 november 2013 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 13 november 2013

Een klant heeft op 15 oktober 2013 een muursticker besteld en betaald via iDEAL, met de belofte dat de levering binnen 10 werkdagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen, en zowel e-mails als het telefoonnummer van het bedrijf blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb op 15102013 een muursticker besteld , ik heb via ideal betaald en een bevestiging ontvangen van mijn bestelling. Levering zou plaatsvinden binnen 10 werkdagen. Niets meer gehoord sindsdien. Er wordt niet gereageerd op mailtjes en ook het telefoonnummer is afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Muursticker alsnog toesturen met excuses en daarbij het geld retour als compensatie van de wanprestatie (geen tijdige levering en geen bereikbaarheid)of indien niet meer leverbaar geld retour met excuses en een extra compensatie van € 10,00 voor de wanprestatie (geen tijdige levering en geen bereikbaarheid)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superdagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superdagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM