Naar aanleiding van deze melding hebben wij geprobeerd om telefonisch contact te krijgen met de klant. Graag hadden wij de klant telefonisch willen toelichten dat de gevraagde spandraden niet meer te verkrijgen zijn. Wij adviseren de klant om bij een...
Ik heb geen telefoon gehad, ook geen gemiste oproep. Ik heb al alle bouwmarkten bezocht en verschillende speciaalzaken. De draad is gewoon nergens meer te krijgen. Dus er is nog...
Samenvatting wordt geladen...
Een jaar of drie geleden kochten wij de lamp Termosfär. art. 502.626.50.
Nu nis echter een van de draden stuk gegaan. Deze zijn nergens meer te krijgen, ook niet bij U.
Wat nu??
Moet ik soms een hele nieuwe lamp kopen? Een andere is geen optie anders heb ik vier gaten in de muur.
Met vier meter nieuwe spandraad!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.
Heeft op 30 oktober 2013 om 14:34 geantwoord
Ik heb geen telefoon gehad, ook geen gemiste oproep.
Ik heb al alle bouwmarkten bezocht en verschillende speciaalzaken. De draad is gewoon nergens meer te krijgen.
Dus er is nog geen oplossing voor mijn probleem.
Heeft op 30 oktober 2013 om 15:25 geantwoord
Naar aanleiding van deze melding hebben wij geprobeerd om telefonisch contact te krijgen met de klant. Graag hadden wij de klant telefonisch willen toelichten dat de gevraagde spandraden niet meer te verkrijgen zijn. Wij adviseren de klant om bij een goed gespecialiseerde bouwmarkt of verlichting speciaalzaak de gevraagde spandraden te bestellen. Mocht de klant nog vragen hebben dan zijn wij te bereiken onder telefoonnummer 0900-235.45.32 15 cent/min., starttarief 4.54 cent en gebruikelijke belkosten. IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
