Klacht: Elga Fenstad

Geavs op 27 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van deze melding hebben wij geprobeerd telefonisch in contact te komen met de klant. Helaas is dit niet gelukt. Indien de melding nog actueel is vernemen wij graag het telefoonnummer en het tijdstip waarop we de klant het...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Elga kast met schuifdeur ELGA Fenstad een aantal jaar geleden gekocht. Deze schuifdeur is nu krom en kan niet meer normaal opengeschoven worden. Daarnaast zitten er ook al zwarte vlekken in het spiegeloppervlak.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe Elga Fenstad schuifdeur

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Geavs

Heeft op 18 december 2013 om 17:26 geantwoord

. Ik ben overdag of in de avond bereikbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.

IKEA

Heeft op 18 december 2013 om 17:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van deze melding hebben wij geprobeerd telefonisch in contact te komen met de klant. Helaas is dit niet gelukt. Indien de melding nog actueel is vernemen wij graag het telefoonnummer en het tijdstip waarop we de klant het best kunnen bereiken. IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM