Klacht: ongewenste en ongevraagde afschrijvingen

Reneebezwaar op 21 oktober 2013 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds augustus 2013 wordt er iedere week geld van mijn telefoonrekening geboekt naar Future Target Bv. Ik heb al geprobeerd hieraf te komen, ook mijn provider reageert niet of nauwelijks. Spelen zij onder 1 hoedje? Vodafone belooft binnen 15 dagen te reageren op mijn schriftelijke bezwaar, maar gaat vrolijk verder op dezelfde weg en stuurt geen verdere reactie.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, ophouden met die flauwekul en klantvriendelijker zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM