jhvp op 17 oktober 2013 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een consument heeft op 16 juni een Micro pocketveringmatras van 90 x 200 cm gekocht voor 199 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen via telefoon en e-mail om informatie te verkrijgen, blijft de levering uit en zijn er alleen excuses en beloften gegeven. De oorspronkelijke levertijd was 6 weken.
Op 16 juni een Micro pocketveringmatras van 90 X 200cm voor 199 euro gekocht. Na diverse telefoontjes en e-mails mijnerzijds, waarbij ongelooflijk veel excuses/smoesjes/beloftes etc. geuit werden, heb ik de matras nog steeds niet ontvangen. Levertijd was 6 weken.
Daar ik "vermoed" dat de matras niet geleverd gaat worden, lijkt het mij allerzins redelijk om nu mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superdagdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superdagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
