Joan Prasetyowati op 13 oktober 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om deze klacht te sluiten, en bij het juiste bedrijf opnieuw aan te melden. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik had besteld bij Simpel telecom.nl samsung galaxy fame totaal bedrag van 106,75 euro inc verzendenkosten,ik heb geld overgemaak Ten naam R Angelov/ABN Amro Bank.
Ik had mijn besteling nog niet ontvangen,blijkbaar alles staat op website was nep.
Ik wilde mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2013 om 15:45 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om deze klacht te sluiten, en bij het juiste bedrijf opnieuw aan te melden.
Met vriendelijke groet,
Simpel klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
