Klacht: slechte schoonmaak douche en WC

edkrul op 09 oktober 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 oktober 2013
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2013

In de Basic Fit in Zuiderpark, Den Haag, wordt geklaagd over de slechte schoonmaak van de douches en toiletten. Klager merkt op dat er onvoldoende aandacht is voor het reinigen van de wanden, kitnaden en putjes, wat leidt tot vieze en schimmelige omstandigheden. Daarnaast wordt het als ongemakkelijk ervaren dat het schoonmaakpersoneel tijdens drukke tijden de kleedkamers en douches betreedt.

Mijn Klacht:

Basic fit Zuiderpark Den Haag, de WC meuren omdat de pot en de wanden niet goed worden schoongemaakt en alleen een mopje er door heen word gehaald.
De wanden en de kitnaden en het plafond van de douche zit onder het vuil en schimmel doordat er geen tijd is om de boel goed in te soppen met een schrobbostel en de putjes worden niet goed schoon gemaakt.
In de ochtend tussen 10:00 en 11:00 loopt het schoonmaak-meisje de douches en kleedkamer in en uit, Lekker als je net omkleed of net uit de douches komt in je blootje.

Gewenste Oplossing:

S morgens om 8:00 bij opening eerst de heren WC schoonmaken en dan de heren douches schoonmaken en minimaal 2 x per week de wanden en naden goed insoppen met schrobborstel en gloor. Dan de heren kleedruimte schoonmaken en dan is ze voor 9:00 uit de heren kleedruimte en kan je na het sporten normaal douchen en omkleden zonder dat er dames rond lopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM