Mijn Klacht:
Bestelling gedaan op 18/09 is betaald met visa had zelfs extra verzekering genomen voor snelle levering. Tot heden nog niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten of levering krijgen
Klacht: Niet ontvangen van betaalde bestelling
Rambo-144 op 03 oktober 2013 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 18 september een bestelling geplaatst en deze betaald met een Visa-kaart, inclusief een extra verzekering voor snelle levering. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
