Pucq op 01 oktober 2013 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft een klacht ingediend over de kosten die in rekening zijn gebracht voor het onderzoek en de reparatie van een koelvriescombinatie van Electrolux, die nog geen vijf jaar oud is. De klant vindt de kosten voor het onderzoek, de voorrijkosten en de reparatie exorbitant, vooral omdat de benodigde vriesventilator al in zijn bezit was.
ONDERZOEK 75,- EURO
VOORRIJ KOSTEN 67,50 EURO
REPARATIE 19,- EURO PER KWARTIER!!!!!
TER VERVANGING VAN EEN VRIESVENTILATOR DIE REEDS IN MIJN BEZIT WAS.
VOOR EEN KAST VAN NOG GEEN 5 JAAR OUD!!!!
HEB DE KOEL/VRIESCOMBINATIE HET HUIS UITGEDONDERD, EN EEN NIEUWE SAMSUNG GEKOCHT!!!! HOEF NOOIT MEER WAT VAN ELECTROLUX HUN SERVICE IS EN WAARDELOOS EN TE DUUR !!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
