Mijn Klacht:
Wacht inmiddels al weken op mijn geld….
geen reactie niks
installeren weten ze niet wat dat is
Gewenste Oplossing:
Beloofde installatiekosten terug gestort hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Volgens onze administratie moet klant dit rond 11-10-2013 ontvangen hebben.
Feedback van de klant:
we wachten nog op ons geld
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb BCC een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
BCC
Heeft op 03 oktober 2013 om 15:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Volgens onze administratie moet klant dit rond 11-10-2013 ontvangen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van BCC beoordeeld.
rstap
Heeft op 07 oktober 2013 om 18:25 geantwoord
we wachten nog op ons geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
