Een consument merkt op dat er aanzienlijke verschillen zijn in het aantal sigaretten dat kan worden gemaakt uit verschillende bussen van dezelfde inhoud. Ondanks dat er enige variatie in de strakkerheid van het draaien kan zijn, vindt de consument het onverklaarbaar dat er tot 30 sigaretten meer uit de ene bus gehaald kunnen worden dan uit de andere.
Zins een tijdje maken mijn buurvrouw en ik samen sigaretten.
Het valt mij ecther op dat we uit een bus soms wel 30 sigaretten meer halen dan uit uit een andere bus met dezelfde inhoud. We hebben er de handigheid in gevonden.
Nou kan ik begrijpen dat de een iets strakker gedraaid word dan een ander maar dat het 30 stuks kan schelen daar kan ik me niet in vinden
Een reden hoe dit kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Camel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met uitleg en het verzoek, mocht ze deze klacht nogmaals ervaren, ons de tin op te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
