Mijn Klacht:
€50 retour staat met grote sticker op doos, beloofd door verkoper van bcc. aan alle voorwaarden voldaan en originele bon + streepjescode opgestuurd.
Gewenste Oplossing:
€50 retour op giro 1714001.
Klacht: samsung galaxy note 10.1
smakman2 op 20 september 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over de Samsung Galaxy Note 10.1, waarbij hij een retourbedrag van €50 verwacht. Ondanks dat hij aan alle voorwaarden heeft voldaan en de originele bon met streepjescode heeft opgestuurd, heeft hij geen terugbetaling ontvangen. De belofte van de verkoper van BCC om het bedrag te retourneren is niet nagekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
