Ralphheuff op 06 september 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn klacht over een defecte mobiele telefoon niet is opgelost door Samsung. Ondanks de belofte dat de Kijkshop contact zou opnemen, heeft er geen communicatie plaatsgevonden en blijft het apparaat kapot.
Mijn klacht is niet opgelost door samsung. Mijn mobiel is nog steeds kapot er zou contact worden opgenomen door de kijkshop waar ik mijn mobiel heb gekocht maar er is niks gebeurd
Ik zou graag willen dat samsung zelf contact met mijn op neemt over hun totaal niet degelijk product dat nog steeds kapot is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
