LouisRutjes op 05 september 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
L.F. Rutjes heeft onvrede geuit over de bezorging van een artikel van Wehkamp, dat volgens de website op 5 september tussen 14.00 en 18.00 uur geleverd zou worden. De vervoerder van Selektvracht was echter al om 12.40 uur langsgekomen, wat tot frustratie heeft geleid.
Ik zou volgens de website van Wehkamp vandaag 5 september tussen 14.00 uur en 18.00 uur mijn artikel bezorgd krijgen!
Toen ik vanmiddag om 12.40 uur thuis kwam was de vervoerder van selektvracht al geweest.
Daar ben ik echt niet blij mee!
Ik zou het op prijs stellen als het vanavond na 18.00 uur als nog bezorgd word!!!
L.F.Rutjes
Katendrechtsestraat 445
3072 NS Rotterdam
Mijn mobiele telefoon is: 06-12507782
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
