De backoffice heeft op 7 augustus het prijsverschil afgeboekt en de klant hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.
Samenvatting wordt geladen...
TUNICA BESTELNUMMER;97683769 DIE KOST 12,99
IN EEN CATALOGUS MET CAMPAGNENUMMER;14872
BIJ HET BESTELLEN OP INTERNET WORDT 19,99 EURO GEREKEND!
DIT artikel ontvangen voor de prijs 12,99 in maat 44/46
zonder bijkomende bezorgkosten, daar ik zojuist een bestelling heb geplaatst en deze tunica heb gewist!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2013 om 16:53 geantwoord
De backoffice heeft op 7 augustus het prijsverschil afgeboekt en de klant hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
