Klacht: Mevrouw

gringa op 30 juli 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 30 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op vrijdag j.l. heb ik een kaartje in de bus gevonden dat er een bezorger aan de deur was geweest maar er was volgens hem niemand thuis!.Zaterdag zou die weer langskomen, ja letterlijk langskomen! want er is niemand geweest heeft ook géén kaartje in de bus gedaan. Vandaag dinsdag zou er dan weer iemand het pakket bezorgen maar wéér niemand geweest!
ik word er een beetje moedeloos van en ga op zoek naar een depot van selectvracht teneinde het pakje maar zelf te gaan ophalen!

Gewenste Oplossing:

toe te geven dat het faliekant verkeerd is gegaan en een tel.nummer op het kaartje zetten zodat iemand kan opbellen en informatie kan krijgen over het bezorgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb DHL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM