Terug

Klacht: Editie Enigma

Freek Ezechiels op 17 juli 2013 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Calatus B.V.
Categorie Boeken
Status Open
Datum 17 juli 2013

Een klant van Calatus B.V. heeft een proefabonnement aangevraagd, maar heeft de overeenkomst op 17 mei 2013 opgezegd voordat het eerste exemplaar werd verzonden. Desondanks ontving de klant op 10 juli een betalingsherinnering voor het eerste exemplaar, terwijl hij ervan uitging dat de opzegging betekende dat hij geen abonnement zou hebben en dus ook geen proefexemplaar zou ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb een proefabonnement aangevraagd en alvorens het 1e exemplaar opgestuurd zou worden is de overeenkomst middels (reguliere post d.d. 17-5-2013) opgezegd. ontvang ik op 10 july een betalingsherinnering inclusief 1e exemplaar ??
Ik was er inmiddels vanuit gegaan dat wegens de opzegging het proef-exemplaar zou volgen dus betekende dat voor mij geen abonnement. Dus uiteindelijk nooit een proefexemplaar ontvangen en meteen een herinnering met 1e exemplaar ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Volledig verval van faktuur ad. € 71,68

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Calatus B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Calatus B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Calatus B.V.

Alle klachten over Calatus B.V. →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Calatus B.V.
Zo werkt het