Klacht: Misleid door medewerker autotip

tekin op 12 juli 2013 over Autotip Woerden in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juli 2013

Een klant van Autotip Woerden voelt zich misleid door een medewerker die drie jaar geleden een gratis herstel van een sterretje in de ruit aanbood, met de belofte dat de verzekering de kosten zou dekken. Nu ontvangt de klant een factuur met een aanmaning, omdat de verzekering de kosten niet vergoedt, wat de klant als oplichting beschouwt. De klant vraagt zich af waarom er niet vooraf is gemeld dat de verzekering mogelijk niet zou vergoeden en of er een overeenkomst is over het bedrag.

Mijn Klacht:

3 jaar geleden door medewerker aangeboden op parkeerterrein om sterretje in mijn ruit te herstellen ,geheel gratis want de verzekering vergoedt . Nu na 3 jaar dus een factuur met aanmaning om binnen 5 dagen te betalen want de verzekering vergoedt niet.Dat is gewoon oplichterij.Dan moeten ze bij melden als verzekering niet vergoed wat gaat het kosten?en of ik Accord heeft met de bedrag .

Gewenste Oplossing:

vervalen de factuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autotip Woerden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autotip Woerden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM