Klant heeft 09-07-2013 een reactie ontvangen per mail.
Een klant heeft in januari gevraagd of Jumbo gistvrij brood kan aanbieden, zelfs als het maar één dag per week is. Ondanks de belofte om snel te reageren, heeft de klant tot nu toe geen antwoord ontvangen en ervaart frustratie over de reactie van het personeel in de winkel.
Reeds in januari heb ik de vraag gesteld of het mogelijk is om (al is net maar 1 dag per week) om gist vrij brood te verkopen
Ik zou daar snel antwoord op krijgen , maar heb tot nu toe niets vernomen en in de winkel doen ze net of ze gek zijn
Er zijn niet zoveel personen met een gist allergie , maar ik zou nu toch eindelijk wel eens een antwoord van u willen ontvangen
Al is het maar 1x per week , maar dat ik gist vrij brood kan kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2013 om 13:03 geantwoord
Klant heeft 09-07-2013 een reactie ontvangen per mail.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
