Mijn Klacht:
Bij het meespelen met een extra lot is mij een dagje uit met vrienden beloofd.
Code ontvangen. Deze is echter nergens , of uitermate onduidelijk waar, te activeren.
Ik voel mij misleid.
Gewenste Oplossing:
Een etentje voor 4 personen.
Een klant van de Vriendenloterij heeft een klacht ingediend over een beloofd dagje uit met vrienden bij deelname aan een extra lot. Ondanks het ontvangen van een code, is het onduidelijk waar deze geactiveerd kan worden, wat leidt tot gevoelens van misleiding.
Bij het meespelen met een extra lot is mij een dagje uit met vrienden beloofd.
Code ontvangen. Deze is echter nergens , of uitermate onduidelijk waar, te activeren.
Ik voel mij misleid.
Een etentje voor 4 personen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM