Klacht: Slecht service

Cenk op 22 juni 2013 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 juni 2013

Een klant van Pegasus Airlines heeft een klacht ingediend over de slechte service van de luchtvaartmaatschappij. Na het betalen voor een e-ticket heeft de klant drie dagen gewacht zonder het ticket te ontvangen en heeft meer dan 60 euro aan telefoonkosten naar Turkije gemaakt zonder dat het probleem is opgelost. Ook de beloofde terugbelactie is niet nagekomen.

Mijn Klacht:

E ticket betaald, geen ticket na 3 dagen. Inmiddels meer dan 60 euro naar TR gebeld en nog steeds niet opgelost. Terugbel actie komen ze ook niet na. SchandAlig

Gewenste Oplossing:

Ik moet mij tickets hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM