Mijn Klacht:
Ik heb sinds januari de glasvezel van Vodafone mr dit werkt absoluut niet! Ik heb nu mn 6de kastje binnen waarvan 3 dezelfde. Ik heb nu al 5 dagen geen tv en al ruim een week geen Internet! En als hij t doet kan ik om de 5 minuten het kastje aan en uit doen! Belachelijk gewoon! Mijn dochter is amper thuis omdat ze internet nodig heeft voor school! Ze is genoodzaakt om haar schoolwerk bij n ander te doen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken wat Vodafone ook toegeeft en op klachten wordt amper gereageerd! Ik heb geprobeerd om dit contract tussentijds te beeindigen maar dat wil Vodafone niet terwijl ze erkennen dat het niet werkt! Ik krijg er echt een punthoofd van en ga nu na een half jaar ook niet meer betalen! Elke dag is er wel iets wat het niet doet!
Gewenste Oplossing:
Stopzetten van mijn contract. Ik heb geen vertrouwen in Vodafone en wil ergens anders iets afsluiten zodat ik normaal gebruik kan maken van tv en internet! Maar vooral dat mijn dochter thuis haar schoolwerk kan doen.Tevens wil ik een vergoeding van de gemaakte telefoonkosten.
