padoes op 10 juni 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedendag, Bedankt voor uw opmerking. Vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet geheel naar wens is verlopen. Wij willen uw klacht graag oplossen. Daarvoor willen wij u vragen uw naam en geboortedatum te sturen naar onze...
Een klant van Specsavers in Arnhem heeft onvrede geuit over de pas aangeschafte bril, die scheef zou zijn en niet goed zou passen. De klant verwijst naar een eerdere meting door een oogarts en twijfelt aan de deskundigheid van Specsavers, met de conclusie dat hij in de toekomst niet meer naar deze winkel zal gaan.
zaterdag een bril op gehaald bij specsavers in Arnhem maandag om 12 uur weer terug alles is scheef een deur is 10 cm breder boven moet je aan wennen wat een onzin ik ga dus nooit meer naar die rare zaak mijn door een oogarts uit het radboud zieken huis zijn mijn ogen op gemeten en nu komen ze had wij dat maar gedaan dus een goed opgeleiden oog arts die twee uur bezig is geweest kan geen oog strekte op meten
geld te rug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Specsavers
12 jaren geleden - Goedendag, Bedankt voor uw opmerking. Vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet geheel naar wens is verlopen. Wij willen uw klacht graag oplossen. Daarvoor willen wij u vragen uw naam en geboortedatum te sturen naar onze klantenservice [email protected], vanuit daar zullen wij uw klacht verder in behandeling nemen. In afwachting van uw reactie, verblijven wij, Met vriendelijke groet, Sabrina Groen
Heeft op 12 juni 2013 om 12:12 geantwoord
Goedendag,
Bedankt voor uw opmerking.
Vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet geheel naar wens is verlopen. Wij willen uw klacht graag oplossen. Daarvoor willen wij u vragen uw naam en geboortedatum te sturen naar onze klantenservice [email protected], vanuit daar zullen wij uw klacht verder in behandeling nemen.
In afwachting van uw reactie, verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - ik wil niks doorgeven jullie zijn gewoon een kut bedrijf heb al een goede bril die wel goed is en ik hoefer ook niet aan te wennrm
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - als Sabrina groen in de winkel in arnhem naar de man vraag die de bril van af de deur deze kloot bril de winkel heeft in ge gooit dan weten ze vast over wie dit gaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
