Mitchel LX op 12 juni 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart al acht dagen geen internet- en telefoniediensten, wat leidt tot gemiste zakelijke telefoongesprekken. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige respons van Vodafone op dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb al 8 dagen geen internet en telefonie . Beetje jammer dat Vodafone er niks aan wil doen. Het is een zakelijk abonnement alleen loop veel telefoon mis door hun falen.
In ieder geval compensatie voor de dagen dat je geen gebruik kan maken van je telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
12 jaren geleden - Beste Mitchel LX, Je klacht is inmiddels onderzocht door mijn collega. Je hebt hierop meerdere reacties via e-mail ontvangen. Ik sluit daarom deze klacht via klacht.nl. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, klachtafhandeling
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
