HubertDerkx op 08 juni 2013 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Klant is telefonisch benaderd waarna een oplossing overeengekomen is
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vele klachten over Simpel. Ik verblijf langere perioden in Turkije. Bellen, gebeld worden is een ramp en schreeuwend duur. Bovendien kan ik mij voicemail niet afluisteren omdat mijn nummer niet wordt herkend. Op klachten wordt nauwelijks, niet of volstrekt nietszeggend gereageerd. In de bijlage een bloemlezing van al mijn klachten.
Ik wil van het abonnement af en met nummerbehoud overstappen naar een echte provider.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Simpel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2013 om 13:35 geantwoord
Klant is telefonisch benaderd waarna een oplossing overeengekomen is
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
