Geachte heer, mevrouw, Excuses voor het ongemak. U kunt het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat. https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820 Met vriendelijke groet, JUMBO Consumentenservice
Een klant van Jumbo heeft problemen ondervonden bij het invullen van een tevredenheidsenquête via de website, nadat hij een folder met een code ontving na het afrekenen. Ondanks meerdere pogingen lukte het hem niet om toegang te krijgen tot de site om zijn feedback te geven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik kreeg vandaag na het afrekenen een folder met een code om mijn tevredenheid over over u supermarkt in te vullen maar helaas alles geprobeerd maar kan niet op u site komen dus geen klanttevredenheid
de site aanpassen zodat ik normaal mijn reactie kan tonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2013 om 09:37 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Excuses voor het ongemak.
U kunt het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat.
https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820
Met vriendelijke groet,
JUMBO Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
