Mijn Klacht:
De website zoals vermeld op het actieformulier kan niet worden gevonden.
Gewenste Oplossing:
Gaarne aanwijzingen hoe deze site kan worden benaderd, zodat deelname aan deze loterij alsnog mogelijk is
Klacht: staatsloterij-bruna actie Fiat 500 Cabrio
antwanfroets op 30 mei 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has resolved this complaint
â
Klacht opgelost
op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant via de mail uitgelegd hoe, en verschillende opties gegeven hoe de website te bereiken is. De is namelijk niet uit te lucht (geweest). Team Bruna Klantenservice
Een klant heeft ervaren dat de website, die op het actieformulier voor de staatsloterij-bruna actie voor een Fiat 500 Cabrio vermeld staat, niet bereikbaar is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bruna beoordeeld.
Bruna
Heeft op 31 mei 2013 om 12:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant via de mail uitgelegd hoe, en verschillende opties gegeven hoe de website te bereiken is. De is namelijk niet uit te lucht (geweest).
Team Bruna Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
