Klacht: lidmaatschap

peterpanan op 16 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 mei 2013

Een lid van de F.N.V. uit zijn onvrede over de opzegtermijn van het lidmaatschap, die volgens hem niet aansluit bij de nieuwe wetgeving die maandelijkse opzegging mogelijk zou maken. Hij wijst op de frustratie van leden over de geboden service en roept het bestuur op om deze situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

Aan het bestuur van de F.N.V.
Ik begrijp nog steeds niet als je het lidmaatschap op wil zeggen
dat je aan het regeltje vastzit ,,dat je een maand voor je inschrijfdatum op moet zeggen ben je net iets later dan zit je er een jaar langer aan vast ( zeer zielig ) voor een instantie die er
volgens het volmondige bestuur 100 % voor zijn leden staat
volgens de nieuwe wetgeving had ik persoonlijk begrepen
dat alles per maand opzegbaar was ?
De reden dat iemand opzegt kan zijn dat de betreffende persoon
niet goed geholpen is of dat het financieel te duur wordt
Ik hoop dat het bestuur hier nu echt iets aan gaat doen !!!!
want als je naar de klachten op diverse sites kijkt schrik je van de
mededelingen van de leden, hoe dat ze behandeld worden .
Sommige mededelingen zijn te gek voor woorden.
Zelf ben ik in het verleden ook niet naar behoren behandeld
Dus bedenk je wel twee keer voor dat je lid wordt !!

Gewenste Oplossing:

Gewoon per maand opzegbaar ze verdienen genoeg aan de leden
we leven in 2013 !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie