Mijn Klacht:
Sinds gister is mijn abonnement bij simyo afgesloten. Ik betaal altijd netjes mijn rekening via automatische incasso. Ik proberen simyo te bereiken maar ja donderdag(hemelvaart) en vrijdag dicht. Ik netjes een mail gestuurd waarom mijn telefoon is afgesloten zonder bericht. Blijk ik een rekening te hebben openstaan van 246 euro. Mijn abonnementsgeld is 8 euro per maand. In de mail staat dat ik 100 euro moet overmaken en dan sluiten ze me weer aan. Ik weet niet eens waar voor ik het moet betalen maar ik gok voor mobiele data, want ik heb nog steeds bel minuten over voor deze maand.
Gewenste Oplossing:
Weer aansluiten en kosten weghalen van 246 euro want die heb ik nooit gebruikt.
