Volvo 2006 op 12 mei 2013 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
14/5/2013, terug betaling wordt met spoed behandeld
Een klant van Mister Auto Webshop heeft op 14 april twee aandrijfassen besteld, die pas op 25 april geleverd werden, wat als te laat werd ervaren. Na het retourneren van de producten op 9 mei heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en uit hij zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf.
Heb 14april twee aandrijfassen besteld deze werden rond 25 april geleverd een voor een veel te laat dus,ik heb ze teruggestuurd ,het is nu 9 mei en heb nog steeds mijn geld niet terug ik raadt niemand aan om daar wat te bestellen ze verzinnen de ene na de andere smoes!!
Zo snel mogelijk mijn geld terug en nooit meer zaken doen met deze gasten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mister Auto Webshop
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Wij hebben de onderdelen retour ontvangen. Onze financiele afdeling heeft de terug betaling in behandeling. Uw retitutie wordt met spoed behandeld. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Heeft op 14 mei 2013 om 13:01 geantwoord
14/5/2013, terug betaling wordt met spoed behandeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Mister Auto Webshop beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ze hebben helemaal niets gedaan en niets laten horen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
