judithmw op 02 mei 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
deze is dubbel, maar kabels zijn nogmaals verzonden.
Een klant heeft op 15 april twee laders besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Eerdere communicatie over de klacht werd afgesloten zonder contact met de klant, terwijl de status aangaf dat de laders op 23 april verzonden waren. De klant vraagt zich af waar de laders zich bevinden.
Op 15 april 2 laders besteld, maar nog niets ontvangen. Vorige klacht is op afgehandeld gezet zonder dat er contact met mij is opgenomen. Er staat bij dat ze verzonden zijn op 23 april.. Waar moeten ze dan vandaan komen?! Ik heb nog niets ontvangen.
Producten waarvoor ik betaald heb, leveren of mijn geld terugstorten.
Daarnaast zouden ze ook gewoon e-mails moeten beantwoorden, telefoon opnemen en normaal op klachten reageren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2013 om 02:21 geantwoord
deze is dubbel, maar kabels zijn nogmaals verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
