Klacht: Geen levering en onbereikbaar 2.0

judithmw op 02 mei 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

deze is dubbel, maar kabels zijn nogmaals verzonden.

Status Opgelost
Datum 2 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 april 2 laders besteld, maar nog niets ontvangen. Vorige klacht is op afgehandeld gezet zonder dat er contact met mij is opgenomen. Er staat bij dat ze verzonden zijn op 23 april.. Waar moeten ze dan vandaan komen?! Ik heb nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Producten waarvoor ik betaald heb, leveren of mijn geld terugstorten.

Daarnaast zouden ze ook gewoon e-mails moeten beantwoorden, telefoon opnemen en normaal op klachten reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 03 mei 2013 om 02:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

deze is dubbel, maar kabels zijn nogmaals verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)