Klacht: niet geholpen

tompoesje op 28 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in de maand april meedere malen het internet eraf gehad,omdat er teveel kanalen in de lucht zijn?en tele2 kan dat waarschijnlijk niet aan.ik had een medewerker aan de telefoon en het maakte hem niet uit of ik overstapte naar een andere?dat vind ik zo raar,dat mag hij normaal helemaal niet zeggen.ik heb ook mij contract verlengt van mij mobiele telefoon en ik krijg geen bevestiging van hun,ze hebben zelf mijn email verkeerd geschreven(tele inplaats van tele2,dom he) en kunnen niet nogmaals een bevestiging sturen ,dat vind ik raar,ik wil gewoon een bevestiging van wat ik ben aangegaan.

Gewenste Oplossing:

telefoon kosten vergoeding van het vele bellen,goede internet ,geen uival meer en een bevestiging van mijn mobiele abonnement.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie